一、産(chǎn)品服務(wù)原則

    七天未拆封使用(yòng)包退、一個月包換。客戶購(gòu)買汽車(chē)零部件後，如發現因産(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的不能(néng)使用(yòng)，我公(gōng)司将根據購(gòu)買記錄和我公(gōng)司印記進行保退換服務(wù)。

二、保修維修原則

    1、因客戶提供錯誤零件号 ，或者其他(tā)錯誤信息造成的配件和客戶需求不符，産(chǎn)品未拆封使用(yòng)，我公(gōng)司負責退貨，但不承擔來回運費。

    2、因為(wèi)修理(lǐ)工(gōng)裝(zhuāng)配經驗不足，暴力拆裝(zhuāng)；使用(yòng)不當，嚴重超載；客戶明知産(chǎn)品不适用(yòng)該車(chē)型造成産(chǎn)品損壞，無法使用(yòng)的，我公(gōng)司不承擔相關所有(yǒu)損失。

    3、因為(wèi)物(wù)流、快遞造成的貨物(wù)損壞，請客戶和物(wù)流協調賠償損失，我公(gōng)司概不負責。

三、返廠維修周期

    我公(gōng)司銷售的産(chǎn)品，合乎退貨标準的（橡膠件沒有(yǒu)售後），一般一個月内給予售後；超過一個月以上的，除非事先約定，否則一般不予售後。

                                                                                                             2014年5月1日  濟南森納汽配有(yǒu)限公(gōng)司